Cara Membatalkan Pesanan di Shopee – Belakangan ini banyak pengguna shopee bertanya mengenai pembatalan pesanan. Entah itu karena salah pilih warnah, Size maupun salah pilih model barang.
Namun perlu anda ketahui bahwa shopee sendiri memiliki Fitur dimana konsumen dapat membatalkan pesanan. Bahkan jika anda membatalkan pesanan uang anda akan di kembalikan.
Tetapi sayangnya masih banyak pengguna yang belum tahu akan fitur yang di berikan Shopee tersebut. Hingga akhirnya banyak konsumen yang kesal.
Nah sekarang anda bisa melakukan pembatalan pesanan di Shopee dengan hanya melakukan berapa cara berikut.
Jika anda ingin melakukan pembatalan pesanan yang sudah telanjur di bayar atau COD. Anda bisa mencobanya dengan trik berikut.
Untuk itu berikut Pintar Peluang sudah merangkum beberapa Cara Membatalkan Pesanan di Shopee agar dapat di proses hingga pengembalian uang. Silahkan anda simak langkahnya berikut ini.
Syarat dan Ketentuan Pembatalan Pesanan di Shopee
Sebelum anda ingin melakukan pembatalan pesanan. Perlu anda ketahui dahulu ketentuan yang harusa anda taati saat ingin membatalkan pesanan.
Agar nantinya anda bisa mengerti jenis pesanan apa yang bisa di batalkan serta bagaimana sistem pembatalannya. Berikut ini adalah ketentuan pembatalan yang perlu anda ketahui.
- Pembatalan Pesanan hanya bisa di lakukan satu Kali
- Jika barang yang anda beli masih dalam menu pembayaran. Maka anda dapat membatalkan jenis barang yang ingin di batalkan.
- Namun jika barang yang anda beli sudah ada dalam menu sudah di kemas. Anda tidak bisa membatalkan jenis barang. Hanya bisa ke semua barang.
Tiga poin tersebut adalah beberapa ketentuan yang perlu anda ingat jika anda ingin melakukan pembatalan pesanan di Shopee.
Konfirmasi Pembatalan Pesanan di Shopee Oleh Penjual
Pertama anda bisa membatalkan pesanan dengan cara melalui penjual. Atau penjual yang ingin melakukan pembatalan pesanan. Berikut caranya
- Pertama Silahkan masuk ke menu Saya yang ada di pojok kanan
- Setelah itu klik Toko Saya
- BBerikutnya silahkan masuk ke halaman Penjualan Saya
- setelah itu pilih barang dengan kondisi Perlu Dikirim
- Kemudian klik barang yang diajukan pembatalan dan klik Jawab
- Jangan lupa untuk tuliskan alasan pembatalan
- klik Konfirmasi
- Proses pembatalan akan segera dilakukan.
- Terakhir silahkan tunggu pengembalian dana dari pihak Shopee.
Baca Juga : Penyebab Percobaan Pengiriman Paket Gagal di Shopee
Cara Membatalkan Pesanan Shopee Otomatis
Jika anda ingin membatalkan pesanan di Shopee. Anda bisa melakukannya dengan opsi yang pertama ini yaitu pembatalan otomatis.
Cara ini paling umum di gunakan dan paling sering menjadi opsi pembatalan pesanan barang. Berikut caranya
Pembatalan Otomatis dari Penjual
jika penjual tidak melakukan penginputan barang yang anda pesan, atau penjual tidak memberkan tanggapan. Maka pesanan anda akan otomatis di batalkan.
Dan uang pesanan yang sudah anda bayar akan di Refund oleh shopee dan akan di kembalikan melalui Saldo Shopeepay.
Pembatalan Pesanan Otomatis dari Pembeli
Sama halnya dengan penjual, nama pada pembeli adalah ketika pembeli tidak melakukan pembayaran. Jika pembeli sudah memesan barang, namun pembeli tersebut tidak melakukan pembayaran yang sudah di tentukan maka Pesanann akan otomatis di batalkan.
Durasi dari ini adalah 1X24jam. Maka jika anda ingin membatalkan pesanan dengan cara ini adalah anda cukup mengabaikan pembayaran. Dengan begitu,maka pesanan anda akan di batalkan secara Otomatis dari Shopee.
Baca Juga : Jika Membatalkan Pesanan di Shopee Apakah Uang Kembali
Cara Membatalkan Pesanan COD di Shopee
Biasanya barang dengan sistem COD ini adalah jaarang melakukan pembatalan. Karena masih banyak yang belum cukup tahu cara melakukan pembatalannya.
Nah apakah pesanan COD bisa di batalkan?. Tentu saja bisa, dengan ketentuannya barang atau pesanan dengan sistem COD dapat di batalkan. Bagaimana caranya?, silahkan simak berikut ini
- Silahkan anda buka Shopee di Smartphone anda
- Setalah itu masuk ke menu Saya
- Berikutnya Masuk ke pilihan Beli
- Pilih Menu di Kemas
- Silahkan pilih barang COD yang ingin anda batalkan
Bagaimana jika barang COD sudah sampai di rumah apakah bisa di batalkan?. Secara umum barang COD yang sudah di tiba di rumahpun bisa di batalkan.
Cara Membatalkan Pesanan yang Belum di Bayar
Jika anda sudah terlanjur memesan produk dan sudah mendapatkan Kode Bayar. Tetapi anda ingin mengganti dengan item lain.
Anda bisa membatalkannya dengan cara mengabaikan pesanan dan pembayran tersebut. Dengan begitu, pesanan anda akan otomatis di batalkan.
Atau bisa dengan cara membatalkan masuk ke menu pesanan. Berikut langkahnya
- Masuk ke Saya
- Klik menu Pesanan
- Pilih belum di bayar
- Klik Produk yang ingin anda batalkan
- Setelah itu pilih tombol Batalkan Pesanan
Baca Juga : Kenapa Metode Pembayaran Tidak Tersedia di Shopee
Cara Membatalkan Pesanan di Shopee yang Sudah di Bayar
Lalu bagaimana jika pesanan sudah dibayar. Apakah bisa di batalkan juga?
Tentu bisa, Namu umumnya Opsi pembatalan ini hanya bisa satu kali. Berikut langkahnya
- Masuk ke menu Dikemas
- Klik barang yang ingin di Batalkan
- Setelah di pilih klik Konfirmasi
Membatalkan Pesanan yang Sudah di Dikirim
Nah jika pesanan anda sudah terlanjur dikirm dan anda ingin membatalkan pesana. Maka anda tidak bisa membatalkannya.
Tetapi anda bisa melakukan Retur atau pengembalian barang jika barang tersebut terdapat cacat atau Rusak. Dengan begitu anda bisa membatalkan pesanan anda.
Tetapi jika anda ingin membatalkannya, anda bisa mencoba menghubungi Penjual. Jika penjual ingin melakukannya, pesanan anda dapat di batalkan.
Penutup
Nah itulah Cara Membatalkan Pesanan di Shopee yang bisa anda lakukan. Ada baiknya sebelum melakukan Check Out pastikan kembali barang yang anda pesana.
Dengan begitu anda tidak perlu repot mengurus pembatalan pesanan. Terkecuali memang barang tersebut Rusak setelah sampai ke tangan anda.
Terimakasih sudah berkenan berkunjung dan membaca Pintar Peluang
