Cara Klaim Asuransi HP di Home Credit umunya sama dengan cara klaim di layanan asuransi lainnya.
Home Kredit merupakan salah satu layanan yang dapat anda gunakan untuk pengajuan kredit untuk semua keperluan. Meliputi, gadget, barang elektonik, properti, hingga beberapa produk fisik lainnya.
Selain sebagai layanan mempermudah sistem kredit, Home Kredit juga memiliki layanan asuransi bagi nasabahnya. Salah satunya adalah Asuransi HP.
Nah, untuk anda yang merupakan nasabah dari layanan tersebut, anda pun juga bisa mendapatkan hak atas Klaim Asuransi HP di Home Credit. Berikut cara dan syaratnya.
Asuransi HP Home Kredit
Pada regulasinya, Home Kredit menggandeng PT Bolttech Device Protection Indonesia (bolttech). Di mana pada layanan ini adalah jenis proseries yang berujuk pada layanan Tec Protec.
Untuk bisa mengajukan klaim asuransi ini, pastikan anda memiliki layanan tersebut, juga anda perlu tahu mitra yang ada bekerjasama dengan Pro Series.
Di lansir dari halaman klaim asuransi Home Kredit, berikut adalah pengertian dan penjelasan mengenai layanan asuransi Tec Protec Pro Series Home Kredit.
“proSERIES adalah produk proteksi yang memberikan perlindungan untuk handphone, tablet atau laptop kamu dari kerusakan fisik ataupun kerusakan akibat cairan yang tidak disengaja.
Layanan proSERIES akan memberikan perlindungan tambahan diluar garansi pabrikan. Yang pada umumnya meliputi kerusakan mekanis yang timbul akibat kesalahan pabrik.
proSERIES hanya tersedia untuk produk ERAJAYA. (Erafone, Oppo, NASA, PPP Indosat, iBox, Mi Store), Telesindo/Megafon, dan Cantik/Dering.
Baca Juga : Cara Klaim Garansi Oppo Untuk Pemilik Semua Jenis dan Type
Layanan Penanggungan Asuransi HP Home Kredit
Lain dari itu, ada dua jenis layanan yang di tawarkan. Di antaranya adalah ProClassic dan Pro Premium. Masing-masing layanan memiliki sistem penanggungan yang berbeda.
Layanan Pro Classic menanggung beberapa kerusakan seperti berikut ini;
- Kerusakan fisik
- Karena cairan
- Penggantian Unit
- Lama perlindungan hingga 12 bulan
sedangkan layanan pro Premium menanggung kerusakan pada HP yang lebih komplit dan lengkap, di antaranya seperti berikut:
- Kerusakan fisik
- Karena cairan
- Penggantian Unit
- Lama perlindungan hingga 12 bulan
- Karena pencurian
- Karena perampokan
Cara Klaim Asuransi HP Home Kredit
Setelah anda mengetahui sistem dan regulasi dari layanan asuransi HP Home Kredit, maka anda bisa langsung mengjukan klaim. Sistem pengajuan ini harus berdasarkan ketentuan dan kesepakatan yang berlaku.
Menyiapkan Dokumen Klaim
Untuk memulai proses klaim, pastikan anda sudah menyimpan dan menyiapkan IMEI/nomor seri. Nomor seri ini ada pada Handphone / Laptop / Gadget, beserta sertifikat keanggotaan proSERIES.
Mengajukan Permintaan Perbaikan/Penggantian
Setelah menyiapkan IMEI, dan beberapa dokumen. Selanjutnya anda bisa langsung menghubungi PT Bolttech Device Protection Indonesia (bolttech).
Untuk nomor layanannya anda bisa langsung hubungi nomor berikut di 0804-1401-078 (Jam Operasional: 08.00 – 20.00, Setiap hari), atau login ke device.bolttech.id/service-request
HP akan Dijemput atau Kunjungi Konter Resmi
Sebagai opsi, anda bisa memilih untuk mengunjungi Konter Resmi yang sudah ditentukan atau mengambil servis penjemputan perangkat.
Untuk servis penjemputan perangkat, akan dilakukan dalam waktu 1-2 hari kerja setelah klaimmu di setujui. Jangan lupa untuk back up dan buka kunci perangkatmu, ya!
Perangkat Diperbaiki
HP anda akan di perbaiki oleh teknisi dengan lama pengerjaan 7 hari kerja (Jabodetabek) atau 11 hari kerja (luar Jabodetabek).
Perangkat Diambil atau Diantar
Setelah perangkat selesai di perbaiki, kamu bisa memilih untuk mengambil perangkat ke konter atau di antarkan ke alamatmu.
Perangkatmu akan di antarkan 1-2 hari kerja setelah perbaikan selesai dengan garansi 90 hari sejak perangkat di terima, untuk kerusakan yang sama.
Baca Juga : Cara Klaim Asuransi Layar HP Dana Serta Syarat Daftarnya
Penutup
Bagaimana? Sangat mudah bukan untuk melakukan klaim asuransi HP Home Kredit. Anda bisa melakukan langkah ini pada semua konter yang sudah terdaftar.
Namun, jangan lupa juga untuk memastikan kembali layanan dan semua syarat pengajuan klaim sudah anda siapkan sebelum melakukan pengajuan.
Terimakasih sudah berkenan berkunjung dan membaca di Pintar Peluang
